Verzenden & retourneren
Toch niet tevreden met je nieuwe aankoop? Binnen 14 dagen (met kassabon), mag je een item retour sturen/brengen. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken en beoordelen.
Nadat de artikel(en) door ons zijn ontvangen en geaccepteerd zullen wij zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugstortten op je rekening. De verzendkosten van je bestelling worden door 21’BOUTIQUE terugbetaald, echter de verzendkosten van het retourneren worden door u als klant voldaan.
Retour zendingen kunnen worden verzonden naar:
21’BOUTIQUE
t.a.v. retouren
Nieuwe Noord 21
1621 EM Hoorn
Nederland
Wil je een item ruilen of retourneren?
Laat het ons dan zo snel mogelijk en duidelijke weten per email via [email protected]. Stuur je pakket uiterlijk binnen 14 dagen na het aanmelden van je retour terug naar ons adres. Het is ook mogelijk om je pakketje langs te brengen in de winkel.
Wij kunnen alleen het volledige aankoopbedrag vergoeden onder de volgende voorwaarden:
- De producten moeten onbeschadigd zijn;
- De producten dienen te zijn verpakt in de onbeschadigde en originele verpakking (indien mogelijk);
- Oorbellen kunnen i.v.m. hygiëne alleen worden geretourneerd indien de verpakking niet is aangebroken.
Retourneer je item dus zorgvuldig. Indien de retourzending beschadigd raakt of verder is gebruikt en/of gewassen, kunnen wij een waardevermindering bij jou in rekening brengen.
Bij waardevermindering van het retourneerde item kan door ons worden besloten een deel van, of het gehele bedrag niet te crediteren.
Voor alle vragen kun je altijd ons contacteren via [email protected].